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| Meinung Unserem Kunde 2006/2007 |
- Distrito Federal, México (26 Dic 2007)
Hola Ma. Laura:
Solo para darle las gracias de tan estupendo servicio que nos ha dado. Todo ha resultado maravilloso. Estamos en el hotel esperando el traslado para el aeropuerto pues se retraso el vuelo.
UN abrazo, AR
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- Madrid, España (26 Dic 2007)
Buenos días,
Solamente quería agradecerte tu colaboración y esfuerzo porque el viaje al final salió muy bien, hemos venido muy contentos de nuestra estancia en Argentina y de vuestra organización, que la verdad ha sido bastante buena.
Feliz Navidad.
Saludos, Mª JOSÉ SANZ PINTO
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- Islas Baleares, España (19 Dic 2007)
Buen dia,
despues de un viaje fantastico a traves de su hermoso pais, lo primero que quiero hacer antes de regresar a España, es saludarla y decirle que todo fue realmente bien. No tuvimos ningun problema ni con aviones, ni recogidas. Todo muy bien coordinado.
Hemos disfrutado de unas semanas de descanso y placer.
Pensamos volver de nuevo, pues nos dimos cuenta que hay muchisimas lugares en Argentina que nos gustaria visitar.
Por lo tanto volveremos a contactar con usted !!!!!!
Aprovecho la ocasion para desearle unas felices Navidades y un prospero año 2008.
Hasta pronto!
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- Argentina (4 Dic 2007)
Ya estamos de vuelta los días pasaron muy rápido!!!Lo pasamos genial :los paisajes antárticos son increíbles.hicimos buenas excursiones a lugares bellísimos.De regreso el pasaje de drake no se portó muy bien con nosotros,el barco parecía uno de papel en un estanque un día de tormenta!!!Federico hizo algunas críticas constructivas a través de una encuesta que pidió la empresa.Como es muy estricto ,,según él a la empresa "la salva la naturaleza" .Por ej al llegar a nuestra cabina la misma no había sido aseada :toallas sucias de pasajeros anteriores,alfombra sucia ,las almohadas no tenían sus fundas. Quizás les falta personal aunque esto no es justificable. En dos oportunidades las bajadas a excursiones se realizaron después de la cena ,en una de ellas ,había una escalada (nosotros por precaución nos quedamos en la base) y al día siguiente uno de los pasajeros hizo una arritmia y hubo que trasladarlo a isla rey jorge(desandando el camino que estábamos realizando a otro destino),por tanto algunos pax´s se molestaron.Yo creo que eso le puede ocurrir a cualquiera y si pasa la prioridad es el paciente ,no hay duda, pero quizás el hecho de cenar y salir a una excursión de ese tipo no es lo aconsejable y debieran cambiar los horarios. Por lo demás tenemos unas fotos y videos muy buenos que luego te enviaré alguno. El barco es muy lindo, muy cuidado su aspecto exterior ,el interior podría estar mejor..La tripulación excelente e idónea. En el viaje de regreso el capitán debió sortear una "calota" de hielo que le costó más de seis horas atravesar. Las conferencias fueron interesantes y la cocina muy buena. Te enviamos un saludo y estamos en contacto!Cariños.Susana y Federico. Como ves hay un poco de todo!
Rta: Hemos recogida las críticas recibidas por Uds. del Antarctic Dream. Tendremos en cuenta para futuros viajes estos puntos aclarados, tanto la limpieza como la organización de las excursiones que hace el Antarctic Dream en sus viajes a la Antártida.
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- Navarra, España (4 Dic 2007)
Buenos días.
Fue una lástima el no poder pasar a saludarte, haber tenido la oportunidad de conocerte y de paso agradecerte personalmente las gestiones, ya que consideramos que la organización del viaje ha sido realmente buena.
El país es maravilloso y la gente encantadora, así que nos vamos con ganas de volver y en ese caso volveremos a confiar en vosotros y por supuesto os vamos a recomendar a un par de amigos que se casan el año que viene y tienen ganas de visitaros.
Ya que consideráis tan valiosa la opinión, y por si podéis mejorarlo para que todo sea perfecto, así como el resto de hoteles (especialmente la hosteria del recodo en Usuahia) eran muy acogedores y maravillosos, el de Iguazú era un poco bastante malo, fue el único lugar de todo el viaje.
En cuanto a lo positivo todos lo demás hoteles, todo muy bien organizado, todo pagado sin hacer filas en ningún sitio, todo muy personalizado. en definitiva genial
En resumen, que muy contentos y agradecidos,
Jose Javier y Jaione.
Rta: Gracias por las críticas constructivas, el Hotel Alexander en Puerto Iguazú (Hotel Clase Económica) ya no lo trabajamos más, debido a las críticas recibidas. Muchas gracias.
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- España (3 Dic 2007)
Hola:
Bueno la verdad es que tanto la organización del viaje como la ejecución han sido perfectas. Toda ha ido como estaba planeado y la atención por parte de la agencia ha sido correcta en todo momento.
Decirles que tienen un país extraordinario y que por supuesto volveré (con sus servicios). Recomendaré a toda persona que quiera ir su agencia sin dudarlo.
Gracias por todo.
Un saludo,
Javier Aguilar
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- España (27 Nov 2007)
Hola ! Comentarte que ha sido todo un placer realizar este viaje. No tengo
palabras para describir la inmensidad del paisaje de la Patagonia tanto
de la parte Argentina como de la Chilena. Me sentí muy agusto con toda
la
gente que participó en el viaje. La Tour Leader, la Silvana, fantástica.
Me encantó conocerla, tanto por transmitir su pasión por su tierra
como
por la capacidad de aportar dinamismo y complicidad en el grupo. Los
guias y los campamenteros, también resultaron muy agradables y con
muchas ganas de compartir.
Tan solo agradecerte tu amabilidad y ayuda para realizar este
inolvidable viaje.
Un abrazo, Rosa.
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- España (27 Nov 2007)
Hola, solo comunicarte que el viaje estuvo estupendo, disfrutamos
del paisaje lo indecible, sin calificativos ante tanta belleza. Pienso
recomendar vuestra empresa. Los problemitas fueron pequeños y
relacionados con el transfer de Calafate que por apurar la recogida
ante el retraso del vuelo cuando llegamos al aeropuerto ya estaban
embarcando, el resultado fue la pérdida de una maleta que a las 24 horas
se nos entregó en el hotel de Bariloche; y la situación del hotel de
Ushuaia, especialmente lejos del centro, pero una maravilla de
establecimiento (Los Fuegos) ideal para largas estancias. Agradecerte todo el
interés que tuviste con nosotros y hasta siempre. Un abrazo muy cordial.
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Francisco José Martínez Moreno.
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- Barcelona, España (26 Nov 2007)
Que tal,
Ante todo agradecerte tu amabilidad. La verdad es que el hecho de que no haya hecho falta conocernos se puede interpretar como bueno, significa que problemas pocos ha habido, y que los pequeños que han surgido se han resuelto con facilidad.
Te cuento un poco nuestras impresiones:
1.- En general bien, contentos con la organización, agencias locales y hoteles.
2.- Iguazu Excelente, excepto por la calidad de los guías, Las excursiones perfectas las dos.
3.- Calafate. En general todo bien, El hotel un poco apartado del centro, pero al final nos pareció que hasta mejor, Belén, la jefa del Meulen era encantadora y nos sentimos muy bien con ellos. Las excursiones perfectas ambas. La pega aquí estuvo en el ultimo día, a las tarde teníamos el vuelo, que se retrasó, y esa mañana fue un poco tonta, sobre todo porque estuvo entre lloviendo y nevando y no pudimos hacer nada.
4.- Bariloche. Hotel perfecto, y excursiones solo regular. El segundo día nos dio tiempo a hacer la del Bosque Arrayanes y Navegación por el Lago y la verdad es que nos encantó.
5.- Buenos Aires muy bien, hotel, ciudad, mercados, ambiente de la ciudad, . todo muy bien.
6.- Excursión a colonia, Uruguay, bien sin más. Tal vez nos sobraron unas cuantas horas, colonia tampoco tiene como para estar un día entero, sobre todo si estas pensando en todo lo que buenos Aires tenía para ofrecernos.Ya ves, que casi todo bien. La única pega importante sería la de los tiempos muertos en los aeropuertos. En resumen, que me guardo vuestro contacto para que futuros viajes de amigos, familiares, . que mandemos para argentina se puedan poner en contacto con vosotros para que les ayudéis con la organización. Mi nota para Argentinian Explorer sería de 8,5.
Gracias por todo. Saludos
Marco Garcia.
Rta: La excursión de los Siete Lagos, una de las más preciadas de toda la Patagonia, no la realizamos más desde Bariloche, directamente se duerme en San Martín de los Andes, de esta manera, se hace más placentero el viaje. Muchas gracias por sus consejos.
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- Barcelona, España (26 Nov 2007)
Bien ya estoy lista para partir hacia Barcelona, mi vuelo sale a las 22,35 de esta noche.
El viaje ha sido una verdadera maravilla, una organización perfecta, y de alguna manera es por lo que te traje unos chocolatitos simplemente en agradecimiento por toda tu gestion, muchisimas gracias por ella, tu trabajo ha sido exquisito y has conseguido plenamente que mi viaje fuera un exito total.
Lo disfrute todo muchisimo y me marcho con nostalgia de este maravilloso pais, pero espero volver pronto para visitar el norte de tu pais.
Una vez mas gracias por todo y un saludo
Rosa Mª
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- Canadal (12 Nov 2007)
We just got back yesterday and had a wonderful trip. Argentina has some fabulous places and lovely people. The Hotel St.George was very comfortable and quiet. We had a very large air conditioned room. The falls are magnificent. Good tours but put a note that the tour of the Cataras Argentinas is all day and likely to be very hot. There are several long walks but the views are stunning. We drank over 2 litres of water each. The Gran Aventura shoots the fairly tame rapids but first they run you three times right into the spray of San Martin. The Brasil tour is a half day with a shopping stop at a big tourist store. The guide was very good. The walk that side is much less strenuous and mostly in the shade. Las Bardas was also very comfortable with a really nice breakfast room/lounge with free internet. Good continental breakfast and good coffee for our taste. It is in an upscale neighbourhood only one block from the waterfront. On the Valdez Peninsula tour they stopped en route so that we could see rheas, maras and guananco. The guide was very knowledgeable. The whale boat driver tried very hard to get us next to whales but they were not cooperating with our boat.
The Punta Tambo tour also included a stop in Trelew after Gaiman. In Trelew you can go to the local museum in the old train station or go to the dinosaur museum. Both were all day tours.
Hosteria Los Fuegos was also very comfortable but is a long way from town. However they serve supper and have a nice lounge. We ate their one night and it was very good. The building is all wood and has a great ambience. Staff were also very helpful.
The Beagle Channel tour boat was nice and warm which was good as there was a gale blowing outside with near freezing temperatures. Great scenery and they get you very close to the sea-lions and cormorants. After that you have to take a taxi back to the hotel.
The train and Tierra del Fuego tour has some great scenery.
Tryp Melia was the best hotel. Very nice room, very quiet, hot/cold breakfast buffet, dinner service if required. Free internet. Professional staff. The Homero Manzi tango show was excellent. We had seen another one at a bigger place that had a balcony level and a two level sTage with the musicians on the upper level but this one was more intimate with no audio distortion that was present at the bigger show. Argentina is a big country with difficult flying conditions at small airports so expect some delays. The transfer drivers check the schedule but did not always tell the hotel. Small airports do not have a lot of services although most were quite new. A snack was served on all flights. Cabin staff do not all speak English.
Beware of photocopy pesos in Buenos Aires. A second restaurant (upscale Italian on the waterfront near the info booth) also gave us fake 10 peso notes as change for US. Check for the face visible when held up to the light.
Patagonia is very windy. Make sure you have a warm hat, gloves, sunscreen, lip balm and good coat or windproof shell.
I took about 700 pictures and already have several people asking me when I can show them.
Phonecards are available but there are also many internet/phone shops that are easy to use. North America was around 1 peso a minute.
Banks are seldom open and have long lines. Bank machines limited my withdrawals to 300 pesos a day.
Thanks again. I wrote a journal so have more notes if you want anything clarified.
Best Regards,
Peter
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- São Paulo, Brasil (11 Nov 2007)
Buenas Tardes.
Por este medio te agradezco los servicios prestados.
Recomendé la Agencia, dando como referencia tú nombre a mi amiga Ada que vive aqui en Sao Paulo.
Saludos
Abrazo
Erika
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- España (09 Nov 2007)
Tenía intención de enviaros un mail, comentando los aspectos mas importantes del viaje, así como añadir algunos comentarios que entiendo os pueden ser de utilidad. De hecho, no deja de ser como poner en palabras las notas del cuestionario que nos facilitó al término del viaje.
De entrada, es evidente que solo puedo estar contento por el viaje realizado. Podemos discutir determinados aspectos que ya comentaré, pero lo que no quita es que me lo he pasado en grande.....bárbaro que decís vosotros jajaja. Te puedo asegurar que el recuerdo del viaje, de la organización, de la gente, es inmejorable. Esto es un hecho innegable. He quedado impresionado por el impacto visual que supone estas tierras, las montañas, los glaciares, etc. También por el equipo humano que hemos encontrado en cada zona, reuniendo profesionalidad y una ilusión contagiosa. Me parece un destino turístico de primer orden, que teneis con todas vuestras fuerzas de intentar preservar tan bien como hasta el momento. Creo que en este aspecto está la clave del éxito. En muchos sitios de Europa, ya es demasiado tarde en este sentido.
Dicho esto, me gustaría comentar algunos aspectos que tienen a ver con vuestra gestión concreta. La primera, debo agradeceros la profesionalidad con la gestión de los trámites y documentación del viaje. Ya te lo dije antes de partir, y lo vuelvo a repetir: no puedo más que agradecerte tu empeño y profesionalidad, todo fue perfecto. Siempre respondiste rápida y eficazmente a cualquier duda que pude plantear. No puedo más que darte las gracias por todo. Y esto es también extensible a los servicios, perfectos en todo momento.
Más cosas positivas: la organización en cuanto a los guías, transporte, alojamientos, comidas, información, etc. Perfecto. Un recuerdo especial para Nico, tour-leader, soberbio.
Ahora viene lo "menos bueno". Y lo centro en tres aspectos:
1- LA INFORMACIÓN PREVIA DEL GRUPO. No puedo negar mi sorpresa al ver que el grupo estaba formado íntegramente por personas de habla no hispana.
2- LA INFORMACIÓN CONCRETA DE LOS TREKKINGS Y DE MATERIAL NECESARIO. Estoy muy contento con el viaje realizado. De todas maneras, debo deciros que deberíais dar información más detallada de los trekkings que se deben realizar (distancia, desnivel, duración), así como del material necesario. Una cosa es hacer una caminata de un día, con buen tiempo, y otra es equiparte para tres días, con la posibilidad clara de encontrar lluvia, viento, etc. Repito, en mi caso me fue perfecto, pero no debido a la información dada, sino más bien al hecho de suponer unas condiciones y el haber hecho algo de montaña previamente.
3- EL CRUCE DEL ESTRECHO DE MAGALLANES. Sé que hubo mala suerte en este sentido, en el viento que encontramos en el momento de cruzar el estrecho. De todas maneras, tambien estoy convencido que no es algo tan improbable, como de hecho ocurrió. Por esta razón creo que debería estar preparada una alternativa en el caso de no poder cruzar. Supongo que el coste de un billete de avión de Punta Arenas a Ushuaia no es despreciable precisamente, pero tal vez ya en la información del viaje se debería comentar la posibilidad de tener que comprarlo en el caso de ser necesario, incluso indicando el importe. Bien, dicho esto, y que de ninguna manera ha "estropeado" las sensaciones que me llevo de este viaje, te paso algunas fotos.
Muchas gracias por todo. Espero poder visitar Argentina de nuevo, es impresionante.
Un abrazo,
Guillem.
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- España (09 Nov 2007)
La vuelta al trabajo ha sido muy dura y no he tenido tiempo en toda la semana para escribirle. Antes que nada agradecerle la atención que tuvo con nosotras con la excursión al Delta del Tigre, nos encantó, y felicitarle una vez más por la organización del viaje y la elección de los hoteles.En realidad, y como ya le dije nos gustó mucho todo el viaje, lo que incluye, en este orden, las personas, amabilísimas, y los lugares... Piense que para nosotros, sus paisajes son muy distintos a los que se pueden ver en España o en el resto de Europa, o en la parte (poca, personalmente) que conozco de Asia o norte de Africa. A veces sucede, cuando se viaja, que dan ganas de que no termine nunca, por lo sorpredente, y por que eres consciente de que aun queda mucho por ver, y que lo que queda no es menos interesante que lo que has visto... En fin, mejor imposible, eso es lo que llevo diciendo toda la semana, desde que volvimos a todo el mundo que me pregunta. En cuanto a los hoteles, fenomenal todos, muy entrañable la gente y el comedor de " Las Bardas", genial el "Trip" de Buenos Aires, nos encantó "Los Acebos", teníamos una vista impresionante de la Bahía de Ushuaia, y una amabilidad fuera de lo común, sitio para volver, es emocionante pensar que tienes la Antártida ahí mismo. " Alto Calafate", muy bien, un desayuno extraordinario, y un sitio muy tranquilo. Quizás el hotel que menos nos gustó fue el "Hotel Cataratas", no por la atención, que es buenísima, más bien, porqué estaba un poco obsoleto, pero tanto el desayuno,como la cena, eran estupendos. He dejado intencionadamente para el final Salta, la linda, "El Papyrus", un "hotel con encanto", así llamamos en España a estos pequeños establecimientos, en sitios privilegiados, y tan lindos, por todo. Dos cosillas que no me gustaron, una de ellas es el transfer del aeropuerto ( a la llegada) tardó como 15 minutos en aparecer, y luego nos dejó al pié del coche otros 10 minutos mientras organizaba al resto de los conductores, algo pasó ese día ( además de unas turbulencias horribles) que hizo que todos los aviones aterrizaran a la vez, así que es probable que se debiera a esto. Al llegar al hotel, vimos en los Voucher de la agencia que nos habían cambiado el orden de las excursiones, y que al día siguiente ibamos a la Quebrada de la Humahuaca.
Bueno, no le robo más tiempo, ha sido un placer tratar con usted, creáme que a todo el mundo que conozca que quiera vistar Argentina les hablaré de ustedes, ahora nos queda una visita pendiente a BsAs, para saludarle personalmente.
Reciba un fuerte abrazo, sí viene de visita a Madrid, le invitaremos a una copita.
Begoña Gacimartín
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- México (07 Nov 2007)
Solo queda agradecerte y felicitarte a ti y tu equipo por tan bien realizado su trabajo durante el viaje, no tuvimos ningun contratiempo los hoteles, la transportacion los guias estuvieron muy pero muy bien tan bien que quedamos de regresar a hacer el trakin a perito moreno y visitar las ballenas de nuevo que son las que estuvieron un poco timidas
saludos y gracias por todo.
cuando quieras conocer nuestro pais y en espcial el D.F. no dudes en llamarnos, ¡como decimos los Mexicanos aqui esta tu casa! y nos gustaria recibirte.
Felix
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- España (05 Nov 2007)
Gracias por la manera que coordinó el viaje, todo quedó muy bien.
Hemos disfrutado muchísimo de Argentina y también lo que fué Punta Arenas, Excelente
Mil Gracias nuevamente
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- Venezuela (23 Oct 2007)
Aun estamos sorprendidos por vuestro país. Ha sido excepcional el viaje. Es un país impresionante.
No nos podemos quejar de nada en concreto. Los hoteles han estado muy bien, siempre resultan algunos mejores que otros.... Todo ha resultado muy puntual, cosa que me sorprende bastante en este tipo de viajes. Los guías fenomenal, y las excursiones chévere....jejeje...
Incluso podemos decir, que los 8 vuelos que hemos tenido, han salido puntuales, y sin ningun problema ni con las maletas ni con nada. Y eso, creo que ya es mucho decir con Aerolíneas, no??
Solo me queda daros las gracias por todo, ya que este viaje ha sido realmente inolvidable. Vuestro país es muy lindo, y lo hemos pasado genial.
Atentamente, Paula Lacarra.
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- España (1° Oct 2007)
Buenas tardes,
Por fín tenemos un momento para contestarte, ya hace una semana de nuestro regreso pero no habíamos tenido tiempo hasta ahora.
Contarte que nuestra luna de miel en Argentina ha sido genial. Lástima la huelga de Aerolíneas porque modificó un poco nuesto viaje. Aprovechamos para darte las gracias la rapidez de tus gestiones con los cambios de vuelo y todo lo demás.
La patagonia nos ha encantado: todo lo que hemos visto, la gente, la comida, el trato en las hosterías cuidando cada detalle...
En Buenos Aires nos fué peor. Primero enfermamos y nos perdimos el city tour, luego en el Gran Hotel Argentino no recibimos el trato tan exquisito que nos ofrecieron en Calafate y Ushuaia, más bien todo lo contrario:no nos daban los recados a tiempo, en la recepción parecía molestarles cualquier consulta, no fueron capaces de hacer una llamada de emergecia invitándonos a que lo hicieramos desde nuestra habitación y cobrándonos un dineral...ya no es tanto el dinero, sino el detalle. El conjunto de detalles en los demás hoteles nos han hecho sentirnos como en casa, tanto en el trato como por la calidad de las instalaciones.
Eso sí, estábamos en el centro de Buenos Aires y esto nos hacía muy fácil desplazarnos a cualquier barrio.
Esperamos volver en algún momento a tu país, nos ha quedado tanto por ver...
Muchas gracias por todo y esperamos volver a contactar con vosotros en un futuro no muy lejano.
Un saludo
Sandra y Manolo.
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- España (25 Sept 2007)
Pues la verdad es que salió todo muy bien porque no tuvimos ninguna descordinación con ninguna excursión y la gente se portó magníficamente con nosotros (tanto en los hoteles como los guías).
Nos faltó tiempo para haber hecho alguna excursión más, así que tendremos que volver! jajaja
La gente a la que se lo hemos contado se ha quedado alucinada sólo por que tuvimos un tiempo magnífico y por las anécdotas con los que llevaban los hoteles.
Si necesitas alguna información sobre alguna cosa en concreto no dudes en pedirmela o alguna foto (no te envío nada significativo porque hicimos como 1.000), itinerario.... lo que sea.
Guardamos vuestros datos para la próxima ocasión porque mi acompañante irá seguro para la primavera próxima.
Lo curioso es que con los españoles que nos juntamos no conocían vuestra agencia...pero terminábamos encontrándonos en todos lados.
Muchas gracias por vuestro interés
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- España (24 Sept 2007)
Aprovecho para decirte que
todo ha ido fenomenal exceptuando la huelga de aerolineas.
La gente, los guias y los hoteles exceptuando Bariloche , han sido
extraordinarios.
Nos vemos pronto.
Un beso enorme
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- Francia (24 Sept 2007)
Vinimos muy contentos de Iguazú, todo maravilloso. El hotel formidable, aunque al dar entrada a grupos, el restaurante se masifica a la hora de la cena. Pero la comida excelente y el servicio perfecto.
Las excursiones estupendas, aunque hemos elegido dar un tour con guia particular porque el tour incluido de grupo suponía mucha perdida de tiempo en recoger a la gente por los hoteles, y salir de nuestro hotel a una hora inclemente.
Por fin, con el tiempo frio, el paseito en barca hinchable con "ducha" incluida nos pareció divertido pero incómodo y no ayudaba a ver mejor las cataratas. No lo propondria a gente de nuestra edad, o avisando de lo que es de verdad (agua, risas y poco más).
Muchas gracias por su interés y hasta siempre
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Thierry Reyners
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- España (21 Ago 2007)
La verdad es que estuvo todo genial, mejor de lo que pensábamos, desde el clima, que nos hizo muy buenos días hasta la organización; nos fuimos con mucha pena porque nos ha encantado; nos hubiese gustado estar más días y poder ver más lugares, la gente que conocimos allí nos dijeron que la zona de Salta y Córdoba estaba genial yu sobre todo nos quedamos con las ganas de ir a Usuaia y pasar a la zona de Chile; pero como seguro que volveremos ya iremos.
Tenemos unos amigos que quieren ir ya le comentaremos nuestra experiencia y a ver si se animan porque es alucinante,
muchas gracias de nuevo,
una saludo afectuoso, Javier
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- Colorado Springs , USA (12 Abr 2007)
We have now safely returned to our humble homes in Colorado Springs.
Our trip to Brazil and Argentina were absolutely fabulous. THANK YOU SO MUCH FOR ALL THE HARD WORK YOU DID ON OUR BEHALF!!
We had the most gracious guide in Iguassu. I would highly recommend him to anyone considering a private tour in Iguassu. He went far beyond expectations and showed us back country places we would never have considered on our own.
I will personally attest to his knowledge, attention to detail, courtesy, and integrity.
We did not realize this extra charge would be required and in retrospect it seems to be somewhat excessive.
Our accomodations and private transportion in Iguassu were fine, and we had plenty of time to enjoy the most beautiful place on earth!.
In Buenos Aires, all was as promised. We truly enjoyed the tango lessons at Complejo Tango and the dinner show there.
The city guides were kind, the staff at the hotel were patient and attentive, and we were given ample time to browse the city and the markets. Restaurants were unique, and we soon found our favorites. We certainly could not have arranged all the details without your kind guidance and efficient organization. We will not hesitate to contact you should we decide we must embark on another exploration of your beautiful country!. Please feel free to use my accolades in any public forum you wish in order to attract future clients! Thank you!
Warmly, Michele Klein
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- España (10 Abr 2007)
YA ESTAMOS EN ESPAÑA Y HEMOS VUELTO A LA VIDA NORMAL ( POR DESGRACIA, JEJE)
TE ESCRIBO PARA AGRADECERTE TODA LA ORGANIZACION DEL VIAJE Y PARA DECIRTE
QUE HEMOS DISFRUTADO DE CADA MOMENTO Y DE CADA LUGAR. TENEIS UN PAIS
MARAVILLOSO Y NOS HEMOS QUEDADO CON LA BOCA ABIERTA ALLA DONDE FUERAMOS.
DE VERDAD, GRACIAS POR TODO.
TE MANDAMOS UN
SALUDO DESDE ESPAÑA
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Esteban Agüero - Argentina (23 Mar 2007)
el 9 de febrero pasado hice un viaje al norte por 7 días y 6 noches, y la verdad que cubrió ampliamente mis expectactivas. La intenciòn de este mail es simplemente agardecerle y felicitarlos por el servicio prestado; por la intermediación. La empresa que me prestó servicios allá , así como el personal del hotel fueron muy eficientes.
Desde ya muchas gracias, y espero volver a contatactarlos en un futuro para seguir conociendo el país, sobre todo el litoral.
Sin mas,
Un cordial saludo
*Esteban Agüero*
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Gianni Dentini - Italia (7 Mar 2007)
siamo appena tornati dal nostro viaggio in Argentina e tutti i miei compagni di viaggio mi chiedono di scriverti per ringraziarti sentitamente per quanto hai fatto e per augurarti i migliori risultati pee i tuoi studi.
E' stato un bellissimo viaggio!!!! L'Argentina è un paese bellissimo, i suoi abitanti sono molto ospitali ed abbiamo incontrato tanti giovani (una in particolare di nome Victoria) che hanno dimostrato professionalità e competenza.
Mi auguro che la nostra amicizia non finisca qui e che ci siano altre possibilità di incontrarci o perlomeno di scriverci via internet.
A nome dei miei compagni di viaggio e soprattutto da parte mia ricevi il più affettuoso abbraccio.
Gianni Alessandra Filippo Dania Alfonso Milena Mario Lea.
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Luiz e Clarice Matone - Brasil (20 Feb 2007)
viagem foi muito boa, a organização foi perfeita e quase tudo correu muito bem. Digo quase tudo porque tive uma queda durante um passeio e fraturei um bra;co, mas este acidente não prejudicou o passeio, que foi lindo. Se você não conhece a Patagonia , eu recomendo que vá conhecer e viage com a argentiniam...Parabens pelo bom serviço e por todas as agências coligadas que atenderam igualmente bem. O hotel Etoile estava bom. Até uma proxima vez. Luiz e Clarice Matone
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Marisa de la Fuente y Juan González - Madrid, España(12 Feb 2007)
Aunque ya han pasado unos meses y casi se nos ha olvidado el viaje, no podemos dejar la pasar la ocasión para agradeceros a todos en general, el maravilloso viaje que nos organizasteis el pasado Diciembre. Durante quince días pudimos ver las grandezas de vuestro maravilloso país, acompañados de un excepcional personal y con la tranquilidad de que tú estabas al otro lado del telefono móvil para solucionar cualquier problema. No dudeis que cuando visitemos de nuevo Argentina lo haremos con vosotros y así lo recomendaremos a cuantos nos pidan consejo. Un fuerte abrazo desde Madrid de Marisa de la Fuente y Juan González.
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Carlo Colombo - Italia ( 9 Feb 2007)
Ciao !!!
e buona giornata
Dopo il rientro in Italia si tirano un pò i risultati sulla organizzazione e sull'andamento del nostro trekking.
Devo innanzi tutto elogiare l'organizzazione di Buenos Aires per la puntualità dei vari trasferimenti e la
cordialità della guida di lingua italiana come pure degli autisti dei pulmini. Anche la famigliarità del personale
dell'hotel Impala ha messo ogni partecipante a propio agio.
C'è quel problema all'aeroporto nazionale di Buenos Aires che mi ha preocupato un pò (come sapete il biglietto
di Battello Luciana non risultava prenotato) mi ero attivato per aquistare personalmente un altro biglietto mentre
anche la nostra guida Alessandro comunicava con voi,comunque alla fine, poco prima della chiusura del chek in
la vostra organizzazione ha elogiamente risolto il problema. Allego alcune delle segnalazioni che ho già passato al signor Carlos. Ringrazio ancora per l'oportunità di aver partecipato alla bella serata del folclore Argentino di sabato 3 febbraio. Rimango a disposizione per ulteriori chiarimenti,e per eventuali modifiche sul vostro programma in lingua italiana.
Saluti
Carlo Colombo
ALEJANDRA
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- D.F. México (29 May 2006)
El tiempo se me ha ido volando desde que volvimos de Argentina, no quería dejar de agradecerte por el magnifico viaje que tuvimos...armaron un viaje especial y único.. en verdad no tengo queja alguna al contrario debo felicitarlos porque absolutamente todo superó nuestras expectativas. Nos quedamos enamorados de su hermoso país y de su gente.... esperamos volver muy pronto...y cuando tengamos hijos esperamos poderles mostrar las maravillas naturales y la calidez de Argentina.
P.D. te incluyo una foto del viaje. se ven nuestros rostros de felicidad! estamos recomendando su agencia con todos nuestros amigos!
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- Berlin – Germany (17 May 2006)
Es war wunderschön in Argentinien, so groß und weit, so arm aber herzlich, so naturvoll und karg, sehr verschiedenste Tiere in Luft, Wasser und Land.
Wir haben einen Teil unserer Familie kennengelernt - 150 Leute - immer wieder zum Asado eingeladen, trotz Regen war der Moreno wunderschön, in Tigris B.A. sind wir mit einem kleinen Taxiboot durch das Paranadelta gefahren , in Misiones war unser Sohn auf dem Parana erfolgreich angeln auf der Paraquayseite, wir waren an den Iguazu-Wasserfällen , auch in Brasilien, sahen die fruchtbare rote Erde, haben Maniok gegessen, Affen, Krokodile, Seelöwen, bunte Schmetterlinge, Kormurane, Wildpferde und in Massen in B.A.Hunde vor jeder Haustür gesehen.
Das Ende der Welt, Feuerland , war im beginnenden Herbst überhaupt nicht kalt, wir den Gletscher hochgekraxelt in Ushuaia, auf dem Beaglekanal gefahren, haben einen Stempel von der südlichsten Stelle in unserem Reisepass, ein kleines Familienhotel bewohnt,den Sonnenaufgang über die riesigen Berge gesehen,in Calafate den Moreno gesehen, mit dem Boot die anderen Gletscher gesehen, unterwegs schon den Eisberge begegnet, allerdings kam unser Bus etwas spät( Zeittermine scheinen in Argentnien nicht besonders pünktlich eingehalten zu werden ) , doch die verschiedenen Gletscher waren traumhaft.
In Calafate ist es auch für deutsche Verhältnisse sehr teuer, auf Feuerland war es dagegen billig, aber die Flugzeuge haben immer 2-3 Stunden Verspätung, auf der Autofahrt von B.A. nach Misiones wurden wir häufig von Polizei kontrolliert, teilweise wird überholt trotz Doppellinie , in B.A. wird auf 4 Fahrspuren gleichzeitig mit 6 Autos gefahren, nicht geblinkt, aber gehupt mit alten Autos , es wird noch viel deutsch gesprochen, unsere bescheidenen Spanischkenntnisse waren aber notwendig, unser Sohn bereist als Rucksackreisender zur Zeit Salto , will nach Mendoza, Santiago
Diese kurzen Splitter zeigen vielleicht, das uns die Reise sehr gefallen hat.
Mit lieben Grüßen
in Missiones wird 2x geküsst zur Begrüßung und zum Abschied, sonst 1 x
Carsten
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- Florida, USA (2 May 2006): Argentina en 15 días
Con esta nota quiero agradecerte y darte mas de mil gracias por tus prontas atenciones , el haber cancelado el viaje habria sidio un gran error pues la pasamos muy bien, me sorprendio la puntualidad de quienes estaban a cargo de transportarnos, las atenciones en los hoteles excelentes y todo sin el mas minino conveniente , no vacilare en recomendar tus servicios , lo unico malo fue que no pude conocerte en persona para haberte dado un apreton de manos un fuerte abrazo y seguramente un besito en cada una de tus mejillas....Te quiero y hasta pronto! Buena suerte y cuidate mucho.
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Cuiabá, Mato Grosso do Sul, Brasil (2 May 2006)
Gostaria de agradecer os seus serviços, que foram realmente maravilhosos, a sua agencia é realmente muito profissional, foi uma pena não termos nos conhecido pessoalmente. Nossa viagem pela Tierra del fuego foi inesquecível. Estamos pensando em conhecer mais um pouco desse país lindo que vocês tem e gostaria de algumas informações e até uma cotação de valores. O roteiro seria o seguinte: Mendonza, Península de Valdés e Salta.
Solicito que você me informe qual seria a melhor época para que possamos ver as baleias e enfim aproveitar melhor o passeio. Gostaria, também, que você me orientasse quanto ao melhor roteiro e quantos dias mínimos necessários para conhecermos bem os lugares e se a navegação de 4 dias em Valdés é uma opção interessante. Um abraço.
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- Cataluñya, España (27 Abr 2006)
Le escribo este mail para comunicarle que realizamos todo el tour por su gran y fantástico país con gran éxito, todo salio perfecto y sobre lo previsto, fue todo estupendo, quedamos maravillados de sus gentes, de sus grandes paisajes llenos de contrastes etc. en definitiva un viaje que recordaremos siempre.
Darle las gracias por labor y atención que nos presto, no dejaremos de recomendar sus servios a nuestros amigos que quieran realizar este maravilloso viaje, a su empresa y a usted en particular.
Sin mas, reciba mis cordiales saludos y un abrazo desde Cataluñya, (España).
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- España - (06 Abril 2006)
Despues de recibir vuestro correo electrónico he recordado que entre la documentación hay un cuestionario que debo contestar, y que me va resultar facíl. Con la frase "plena satisfacción "está todo dicho: alojamiento, transportes ,conecciones,explicaiones claras y suficiente sobre las actividades a realizar,amabilidad a raudales en el trato; en fin que mi próximo viaje estaré con ustedes para lo que estableceré contacto dentro de unos meses.
Tampoco puedo olvidar el buen resultado que me dió mi catarro impertinente, pues me dió la ocasión de comprobar una vez más la amabilidad de ustedes y del personal de la clínica Providencia; en cuanto me subí al micro camino de Mendoza se me curó completamente
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- Tenerife, España (10 Abr 2006)
Despues de recibir vuestro correo electrónico he recordado que entre la documentación hay un cuestionario que debo contestar, y que me va resultar facíl. Con la frase "plena satisfacción "está todo dicho: alojamiento, transportes ,conecciones,explicaiones claras y suficiente sobre las actividades a realizar,amabilidad a raudales en el trato; en fin que mi próximo viaje estaré con ustedes para lo que estableceré contacto dentro de unos meses.
Tampoco puedo olvidar el buen resultado que me dió mi catarro impertinente, pues me dió la ocasión de comprobar una vez más la amabilidad de ustedes y del personal de la clínica Providencia; en cuanto me subí al micro camino de Mendoza se me curó completamente
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Klaus & Rita Heintz - Rülzheim - Germany (15 Mar 2006)
Once again thank you very much for your great commitment. With a delay of one day we arrived in our home at Saturday 04.03.06. Our Connection from Rom to Frankfurt was cancelled at 03.03.06 as Frankfurt airport was closed. Too much snow.
It was a wonderful trip for us through your beautiful country. We will come back to Argentina.!!!!!!!!!!!!
I have not enough time to write you all our experiences at this time. But I will write to you again.
Kind regards
Klaus Rita.
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José Miguel Martinez RiveroMadrid, España (20 Feb 2006)
Escribo para enviar unas notas sobre el Cuestionario de Satisfacción que me dejaron en mi hotel de Buenos Aires.En vez de rellenar ese documento y mandarlo por correo prefiero enviar estas breves notas que supongo seran de su interés.
Hotel Sarmiento Suites Buenos Aires.
Todo fué como estaba programado en las reservas y sin ningún problema.
Buen servicio de atención personal, buenas habitaciones y servicio muy correcto.
Trek Los Glaciares&Paine Adventure.
Todo de acuerdo con lo programado y con los servicios contratados. Muy buenos guias, comidas buenas y muy buena atención personal. Puedo calificar de excelente el conjunto de los servicios prestados.
Espero que esta información sea de su utilidad y les doy las gracias por sus servicios, que puedo calificar globalmente de muy buenos.
Saludos cordiales,
José Miguel Martínez Rivero.
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José Antonio Ayán Barcelona, España (8 Feb 2006)
Buenas tardes.
Soy Jose Antonio Ayán, había contratado con ustedes un circuito por la Patagonia y ahora que ya hemos regresado me gustaría transmitirle mi agradecimiento por la organización del mismo. La verdad es que nos ha parecido una organización fabulosa, los hostales aunque estaban alojados tenían más comodidades que los que encontrábamos en el centro, o por lo menos se veían más lindos.
Las excursiones fueron realmente bien. La verdad es que hemos quedado totalmente satisfechos.
Muchas gracias.
Jose Antonio
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- Cartago, Costa Rica (25 Ene 2006)
Considero que Argentinian Explorer es muy profesional y seria, los tours que ofrece son de alta calidad y sencillamente impresionantes. Muchas gracias por ayudarme a pasar unos días maravillosos en Argentina.
2º Email: Por este medio te envío los mejores deseo para Ud. y su familia en este nuevo año que recién inicia. Espero que la Paz y la Prosperidad abunden en tu hogar.
Quisiera agradecerte la atención ofrecida en todos los servicios contratados en nuestro viaje a Argentina. Te comento que todo salió de maravilla, todos los operadores turísticos nos atendieron muy bien y fueron muy puntuales y cumplidos. Mi familia la pasó muy bien en Argentina y quedamos muy contentos con el servicio recibido.
Me despido y te deseo muchos éxitos en tu negocio.
Saludos
Luis Guillermo Chaverri
Costa Rica.
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Ezio Chinelli - Lumezzane BS - Italy (16 Ene 2006)
Vorrei ringraziarla per l'organizzazione del nostro viaggio.
Tutto e' andato perfettamente bene ( unico appunto l'hotel a PUERTO MADRYN)
Siamo arrivati ieri pomeriggio in ITALIA.
Allegato invio il questionario e spero un giorno di poter ri-utilizzare la Vs. struttura
per un viaggio futuro in ARGENTINA.
Ciao e grazie anche da perte dei miei famigliari.
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- Washington, USA (12 Ene 2006)
We returned back to the USA safely and estatic from our 3-week trip to Argentina. The highlight of the three weeks was our trip to Ushuaia. It was amazing. We all had a great time and loved the experience. I sent you the questionnaire, and attached is a picture of our family in la penguineria.Everyone at Canal Fun was amazing -- we truly appreciated their friendliness! Thank you again for your assistance. It was because of you that we used your company. Best wishes for a very happy new year! ~Ana
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